Politique de confidentialité

1. Données collectées

iLovePDF.tn collecte le minimum d'informations nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Données d'utilisation anonymes : Pages visitées, outils utilisés, durée de session (via Google Analytics 4). Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.
• Données techniques : Type de navigateur, système d'exploitation, pays d'accès (non lié à votre identité).
• Formulaire de contact : Si vous nous contactez via le formulaire, votre nom, email et message sont utilisés uniquement pour vous répondre.

Nous ne créons pas de compte utilisateur, ne demandons pas d'inscription et ne stockons aucune donnée personnelle sans votre consentement explicite.

2. Traitement de vos fichiers PDF

Cela signifie concrètement :

• Aucun fichier n'est envoyé à nos serveurs lors des opérations in-browser
• Vos documents ne sont jamais lus, analysés ou stockés par nos équipes
• Les fichiers générés sont créés localement et téléchargés directement sur votre appareil
• Après fermeture de la page, aucune trace de votre fichier ne subsiste

Pour les outils de conversion avancés (PDF ↔ Word, OCR), un traitement serveur peut être requis. Dans ce cas, les fichiers sont automatiquement supprimés dans les 2 heures suivant la conversion et ne sont jamais utilisés à d'autres fins.

3. Cookies et analyse

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment nos outils sont utilisés et améliorer notre service. Ces données sont :

• Anonymisées (adresse IP tronquée)
• Agrégées (non liées à un individu)
• Utilisées uniquement pour l'amélioration du service

Vous pouvez désactiver le suivi Analytics via Google Analytics Opt-out ou en utilisant un bloqueur de publicité comme uBlock Origin.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de tracking comportemental ou de partage de données avec des annonceurs.

4. Services tiers

iLovePDF.tn utilise les services tiers suivants :

• Google Analytics 4 — Analyse d'audience anonyme (Politique Google)
• Google Fonts — Chargement des polices d'écriture
• Cloudflare CDN — Hébergement des bibliothèques JavaScript (pdf-lib, JSZip)

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation tunisienne sur la protection des données personnelles (Loi organique n° 2004-63), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

• Connexion chiffrée HTTPS (TLS 1.3) sur l'ensemble du site
• Traitement local des fichiers dans le navigateur (pas de transit réseau)
• Pas de stockage de fichiers sur nos serveurs pour les outils in-browser
• Suppression automatique des fichiers dans les 2h pour les conversions serveur

Malgré nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de question de sécurité, contactez-nous immédiatement.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements importants seront signalés sur notre page d'accueil. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En continuant à utiliser iLovePDF.tn après une modification, vous acceptez la nouvelle politique.

8. Nous contacter